Партнёрская программа ХелпТайм для пансионатов
Мы предлагаем пансионатам удобный формат сотрудничества в тех случаях, когда проживающему требуется более индивидуальный уход, дополнительное сопровождение или персональная сиделка сверх основного формата помощи. ХелпТайм берёт на себя консультацию семьи, уточнение потребностей, подбор персонала, оформление договора и дальнейшее сопровождение ухода. Это позволяет пансионату дополнить собственный формат помощи и предложить родственникам более подходящее решение в рамках самого пансионата.
Кому подходит
- частным пансионатам для пожилых людей;
- пансионатам для лежачих и маломобильных проживающих;
- пансионатам для людей с деменцией и другими когнитивными нарушениями;
- гериатрическим центрам и учреждениям длительного проживания;
- организациям, где семьям может быть нужен дополнительный индивидуальный уход для проживающего.
Как строится взаимодействие
- Пансионат передаёт обращение с согласия семьи на звонок или сообщение менеджера.
- Мы связываемся с родственниками, уточняем ситуацию, задачи и желаемый формат дополнительного ухода.
- Подбираем подходящее решение, согласовываем условия и отвечаем на вопросы семьи.
- После подтверждения оформляем договор, подключаем помощь и сопровождаем взаимодействие по организационным вопросам.
Вознаграждение и прозрачные правила
Условия партнёрства согласовываются заранее: как фиксируются обращения, в каком порядке выстраивается обратная связь и на каких условиях строится сотрудничество. При регулярной передаче обращений формат взаимодействия может обсуждаться индивидуально с учётом количества обращений, особенностей проживающих и общей специфики работы пансионата. Мы стремимся сделать сотрудничество понятным, удобным и прозрачным для обеих сторон.